Preguntas frecuentes
Todo lo que debe saber antes de enviar
Respuestas a las preguntas que más nos hacen nuestros clientes sobre el transporte internacional con origen o destino Marruecos.
¿Qué es Fast Cargo Shipping?
Fast Cargo Shipping es una empresa de transporte internacional y tránsito con sede en Casablanca, Marruecos, fundada en 2017. Organizamos las importaciones y exportaciones de nuestros clientes por vía marítima, aérea y terrestre, con origen o destino Marruecos, y coordinamos los trámites aduaneros. Somos miembro de las redes internacionales de transitarios Global Logistics Alliance (GLA, nivel Diamond) y JCTrans (JC Premium).
¿Qué modos de transporte ofrecen?
Transporte marítimo en contenedor completo (FCL) o grupaje (LCL), transporte aéreo para envíos urgentes o sensibles a los plazos, y transporte por carretera en camión completo o grupaje. Elegimos con usted la solución adaptada a su mercancía, sus plazos y su presupuesto.
¿Cómo obtengo un presupuesto de transporte?
Complete nuestro formulario de presupuesto en línea, disponible 24/7: lugar de recogida, lugar de entrega, modo de transporte, mercancía e Incoterm. El presupuesto es gratuito y nuestro equipo responde en un día hábil.
No sé qué modo de transporte elegir. ¿Pueden asesorarme?
Sí. En el formulario de presupuesto, elija «Quiero asesoramiento». Estudiamos su trayecto, sus volúmenes y sus limitaciones, y le proponemos la organización del transporte más acorde con sus prioridades.
¿Se encargan del despacho de aduanas?
Sí. Le acompañamos en la preparación de los documentos y coordinamos los trámites aduaneros tanto en importación como en exportación. El despacho se realiza con nuestro agente de aduanas de confianza, Fast Cargo Transit.
¿Qué Incoterms gestionan?
Los 11 Incoterms: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAP, DPU y DDP. El Incoterm define si el vendedor o el comprador se encarga del transporte, el seguro y los trámites. Si no está seguro del suyo, elija «No estoy seguro» en el formulario y le ayudaremos.
¿Cómo me informan del seguimiento de mi envío?
Una vez aceptado su presupuesto, un agente dedicado se encarga de su expediente y coordina a todos los intervinientes. Le informa del avance y de los posibles ajustes directamente por WhatsApp.
¿Qué tipos de mercancías transportan?
Carga general, mercancías peligrosas, perecederos, carga sobredimensionada, mercancías frágiles y equipos industriales. Indique la naturaleza de su mercancía en su solicitud de presupuesto.
¿Cuál es su horario y en qué idiomas pueden ayudarme?
Nuestro equipo atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 (hora de Marruecos). Las solicitudes de presupuesto en línea están abiertas 24/7. Hablamos árabe, francés, inglés y español.
¿Dónde están y cómo puedo contactarles?
Nuestra oficina está en la avenida de l’Ambassadeur Ben Aïcha, 20300 Casablanca, Marruecos. Llámenos al +212 5 22 24 49 68, escriba a contact@fastcargo.ma o utilice el formulario de presupuesto.
¿Listo para enviar?
Obtenga un presupuesto a medida para su próximo envío — normalmente en un día hábil.